榮樂激光技術開發有限公司在國內六個城市設有辦事處，配有專業銷售技術工程師，能及時提供周到的售后服務。我公司的售后服務網點的工程師，為用戶的操作人員及技術工程師提供完整，系統的技術培訓。

售前服務：                                                      

企業擁有專業的標樣試驗中心，有專門標刻的試驗人員。 
對不同行業、不同需求的客戶可以提供及時、免費的打標設計方案和相應的技術參數。
有豐富的在線式標刻經驗，能了解用戶需求，可為用戶今后的使用積累工藝參數。工藝結果在正常試用中加以利用?？捎行У貛椭蛻艚鉀Q應用過程中的遇到的問題。

保修承諾：                                                      

工業設備質量保證一般為一年，我們承諾：我公司的激光噴碼機保修期為兩年。

我公司是生產企業，對設備的零配件有充足的庫存。能滿足客戶維修的需要。

在質保期內我公司工程師會每月一次電話回訪，了解設備使用情況。

設備在保修期結束前，我公司工程師會到客戶設備使用現場對設備進行一次全面的檢査和維護，非人為原因的故障由我公司免費維修。

保修期外的設備，我公司提供優質的原廠配件，設備維修只收取零部件成本費和工程師的交通食宿費。

激光器充氣服務：                                                

我公司為保證激光器的充氣質量，對激光器的充氣服務均由激光器供應商自己或指定的服務商完成，不會通過其他維修商進行維修。

服務響應時間承諾：                                              

在設備出現故障時，客戶可通過設備上粘貼的售后服務信息卡聯系服務工程師或當地銷售人員，公司服務電話等。用戶在設備報修后，我公司服務工程師第一時間經過電話溝通，了解故障現象，分析判斷故障原因，在24小時內帶上所需配件到達用戶現場。

培訓服務：                                                      

我公司服務工程師會對客戶指定的操作人員進行系統的使用和維護培訓，培訓內容包括：激光噴碼機原理、激光設備使用安全、計算機硬件操作、維護、設備維修知識培訓、激光標刻工藝經驗交流等。不定期進行交流和溝通設備使用情況。